Здесь собраны описание услуги, актуальная цена, правила заказа, оплаты, оказания услуги, отказа, возврата и обработки персональных данных.
Дата публикации: 16 июня 2026 г. Документ размещён для покупателей сервиса Madina и проверки платежного подключения Robokassa.
Покупатель получает не абстрактную подписку, а конкретный цифровой результат в чате Telegram.
Услуга заключается в создании персональной песни в Telegram-боте Madina по имени, которое покупатель указывает в диалоге с ботом. Результат создается автоматизированными AI-сервисами и отправляется в тот же Telegram-чат.
Стоимость одной персональной песни: 199 рублей. Цена актуальна на дату публикации этой оферты.
Эти данные нужны для связи, обращений, возвратов и идентификации самозанятого продавца.
Время ответа: ежедневно, обычно в течение 1 рабочего дня.
Маршрут покупателя начинается в Telegram и заканчивается отправкой готового аудиофайла.
Оплата принимается онлайн банковскими картами и другими способами, доступными на платежной странице Robokassa.
Обязанность покупателя по оплате считается исполненной после успешного подтверждения платежа платежным сервисом.
Кассовый чек или подтверждение оплаты направляется способом, предусмотренным платежным сервисом и применимым налоговым режимом продавца.
Физической доставки нет: услуга оказывается дистанционно, а результат приходит сообщением.
Услуга оказывается дистанционно в Telegram. После подтверждения оплаты бот формирует песню через AI-сервисы и отправляет покупателю аудиофайл и текст песни в том же чате.
Дата оплаты, сумма, имя в заказе и Telegram-аккаунт, из которого оформлялся заказ.
Путь покупателя описан заранее: когда можно отказаться и как вернуть деньги.
Покупатель может отказаться от покупки до момента успешной оплаты без каких-либо списаний.
После успешной оплаты покупатель может отказаться от услуги до начала генерации песни. Для этого нужно сразу направить обращение по контактам продавца и указать данные платежа.
Если генерация уже началась, обращение рассматривается индивидуально. Если услуга еще не оказана и результат не отправлен покупателю, продавец оформляет возврат.
Возврат производится в размере оплаченной суммы без удержания комиссии платежного сервиса или банка.
Политика обработки данных включена прямо в оферту, чтобы покупателю не пришлось искать её отдельно.
Покупатель, используя Telegram-бота и оформляя заказ, предоставляет продавцу данные, необходимые для оказания услуги: Telegram ID или username, сообщения в боте, указанное имя для песни, дату и статус заказа, сведения об оплате, доступные продавцу через платежный сервис.
Цели обработки данных: оформление и исполнение заказа, отправка результата, поддержка покупателя, обработка обращений и возвратов, исполнение требований законодательства РФ.
Правовые основания обработки: согласие покупателя, исполнение договора оказания услуг и выполнение обязанностей, установленных законодательством.
Данные не продаются третьим лицам. Для оказания услуги могут использоваться Telegram, Robokassa и AI-сервисы генерации музыки, которым передаются только данные, необходимые для работы соответствующего сервиса.
Срок хранения данных: в течение срока, необходимого для оказания услуги, обработки обращений и выполнения требований законодательства. Покупатель может направить запрос на уточнение, блокирование или удаление персональных данных по контактам продавца, если их хранение больше не требуется по закону.